Klantenservice

Je kunt via onze website eenvoudig bestellen en thuis laten bezorgen, maar ook gewoon naar onze winkel in Wolvega komen en direct meenemen.
Wij hebben veel voorraad en voor ieder budget een oplossing. Klanttevredenheid staat bij Kunstgrasdirect.nl hoog in het vaandel.

Online bestellen

Bij onze artikelen zorgen wij voor zoveel mogelijk informatie
Je kunt veilig bij ons betalen met Ideal, Klarna, Overboeking, PayPal of Credit Card.

Wij hebben al onze soorten kunstgras op voorraad, dit betekent dat wij altijd kunnen leveren, hieronder vind je de levertijden per land.

Liever vandaag nog kunstgras leggen? Bel ons om je kunstgras direct te kunnen afhalen.

Levertijd kunstgras per land

Nederland - 2 a 4 werkdagen

België - 1 a 1,5 week

Duitsland - 1 week

Levertijd accessoires per land

Nederland - 1 a 2 werkdagen

België - 1 week

Duitsland - 3 a 4 werkdagen

Verzendkosten Nederland

Bestellingen	Verzendkosten
kunstgras	Gratis
accessoires	€ 6,95

Verzendkosten België

De verzendkosten naar België bedragen € 25,00 ongeacht het bestelbedrag.

Zendingen naar België hebben een levertijd van ca. 1 week.

Zelf afhalen

Uiteraard kun je er ook voor kiezen om je bestelling bij ons af te halen.
Neem van te voren wel even contact op, om er zeker van te zijn dat het artikel op voorraad is.

Ruilen en retourneren

Omdat kunstgras op maat afgesneden wordt, kun je het niet retourneren.
Om er zeker van te zijn dat het kunstgras aan je eisen voldoet, bieden wij de mogelijkheid om kosteloos vooraf eerst stalen aan te vragen.

Stappen
Volg de volgende stappen om het ruilen of retourneren soepel te laten verlopen:

1. Bel (085 - 06 01 500) of e-mail onze klantenservice. Vermeld daarbij jouw bestelnummer, reden van ruilen/retour en de te ruilen/retourneren artikelen.
2. Je stuurt jouw producten retour naar ons of levert ze af bij onze winkel in Wolvega.
3. Na ontvangst van jouw retourzending, mailen we jou een ontvangstbevestiging
4. Het retourbedrag wordt zo spoedig mogelijk teruggestort op jouw rekening (let op; het kan enige werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op jouw rekening).

Kosten
De kosten voor het ruilen of retourneren zijn voor rekening van de klant. Echter wanneer wij een onjuist product hebben geleverd, zijn de retourkosten uiteraard voor ons. In beide gevallen proberen wij jou altijd zo snel mogelijk te helpen.

Kunstgras Direct
Grindweg 129-131
8471 EJ Wolvega
Tel: 085 - 06 01 500

Kvk nr: 81186894

BTW nr: NL861976484B01