Naam	Beschrijving	Lifetime
CART	De koppeling met uw winkelwagen.	1 Jaar
CATEGORY_INFO	Zorgt ervoor dat pagina's sneller worden weergegeven.	1 Jaar
COMPARE	De artikelen die u in de lijst Producten vergeleken heeft.	1 Jaar
CUSTOMER	Een gecodeerde versie van uw klant-ID.	1 Jaar
CUSTOMER_AUTH	Een indicator of u bent aangemeld bij de winkel.	1 Jaar
CUSTOMER_INFO	Een gecodeerde versie van de klantgroep waartoe u behoort.	1 Jaar
CUSTOMER_INFO	Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, der Sie angehören.	1 Jaar

Naam	Beschrijving	Lifetime
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Slaat uw klantsegment-ID op.	1 Jaar
EXTERNAL_NO_CACHE	Een instelling die aangeeft of caching aan of uit staat.	1 Jaar
FRONTEND	Uw sessie-ID op de server.	1 Jaar
GUEST-VIEW	Hiermee kunnen gasten hun bestellingen bewerken.	1 Jaar
LAST_CATEGORY	De laatste categorie die u heeft bezocht.	1 Jaar
LAST_PRODUCT	Het laatste product waar je naar keek.	1 Jaar
NEWMESSAGE	Geeft aan of er een nieuw bericht is ontvangen.	1 Jaar
NO_CACHE	Geeft aan of het gebruik van cache is toegestaan.	1 Jaar
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Een link naar informatie over uw winkelwagen en kijkgeschiedenis als u dit aan de site heeft gevraagd.	1 Jaar

Ruilen en retourneren

Omdat ons kunstgras op maat wordt gesneden, is retourneren niet mogelijk. Om zeker te zijn dat het kunstgras aan je eisen voldoet, bieden wij gratis kunstgras stalen aan. Heb je geen maatwerk besteld maar wil je toch ruilen of retourneren, volg dan deze stappen:

Stappen voor retourneren

Neem contact op met onze klantenservice via telefoon (0561 - 23 48 00) of e-mail (info@kunstgrasdirect.nl). Vermeld je bestelnummer, reden van ruilen/retour en de betreffende artikelen.

Stuur de producten retour naar ons of lever ze af bij onze winkel in Wolvega (Grindweg 129-131, 8471 EJ Wolvega).

Na ontvangst van je retourzending sturen we een ontvangstbevestiging per e-mail.

Het retourbedrag wordt zo snel mogelijk teruggestort op je rekening. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is.

Kosten ruilen en retourneren

De kosten voor ruilen of retourneren zijn voor rekening van de klant. Als wij echter een onjuist product hebben geleverd, zijn de retourkosten uiteraard voor ons. In beide gevallen streven wij ernaar je zo snel en goed mogelijk te helpen.